荻窪の歯医者、アスナデンタルクリニックのブログページです

こんにちは！受付の田中です。

今回はメンテナンス予約についてお話ししたいと思います。

当院では、歯科疾患（むし歯、歯周病など感染症）の根本的な治療を行うことが歯を失わないための最善の対応であると考えています。そのためメディカルトリートメントモデル（MTM）という診療スタイルを取り入れています。メディカルトリートメントモデル(MTM)とは、初診時にしっかりと口腔内の診査・診断を行いその場限りの治療ではなく、なぜ歯が悪くなったのかの根本的な原因にアプローチしていき、原因の解決を行いむし歯や歯周病が発生しづらい状態を目指していく診療スタイルです。治療が終わった後は、患者様と歯科衛生士と協力して治療後の口腔内のいい状態を保っていくために全ての患者様にメンテナンスをおススメしています。

 

このメンテナンスですが当院では基本的に3ヶ月に1回の頻度をお勧めして受けていただいています。

全ての患者様にメンテナンスを受けていただきたいと考えておりますが、最近メンテナンスの予約が取りにくいというご意見をいただいております。開院して5年が経ちメンテナンスの患者様が増え、予約が埋まりやい状態がが発生しているのは事実です。ここからはメンテナンス予約がスムーズになるお話をしていきます。

基本的に多くの患者様がメンテナンスを行った日に次のメンテナンス予約を取られて行かれます。そのため、3か月前からどんどんメンテナンス予約が埋まってしまいます。なので、メンテナンスの時期が近くなってからあるいは、1週間前あたりに予約を取ろうと思っても、予約希望日や時間に予約が埋まってしまい、予約が取りにくい状態になっている可能性が高いです。そのため、患者様にはメンテナンス予約はメンテナンスを受けていただいた日に取ることをお勧めしております。しかし、お仕事などでスケジュールが分からずメンテナンス予約を後日改めて取りたい方、電話の繋がらない休診日や診療時間外の時に予約を取りたい方もいらっしゃるため、予約をその時に取れない状態にならないよう『診察券アプリ　私の歯医者さん』でメンテナンス予約のみアプリ予約をとれるになっています。アプリを活用していただき早めにメンテナンス予約を取っていただければと思います。

 

ここで予約の注意点がございます。

1つ目は、予約の変更やキャンセルは必ずお電話で早めのご連絡をお願い致します。また、メンテナンス予約が集中している土曜日や日曜日のご予約をキャンセルしてしまいますと、次のメンテナンス予約がかなり先の予約になってしまう可能性があるため、キャンセルなさらないようにしていただき、早め早めに予約をしていただければと思います。

2つ目は、メンテナンス予約の日に『歯が欠けた』や『歯の痛みがあるため診てほしい』など歯科医師に診察希望の場合もお電話でのご連絡をお願いします。来院され当日にお伝えいただいても歯科医師の予約が埋まっておりチェック・診療が別日になる場合がありますのでご注意下さい。早めのご連絡をお願いいたします。

3つ目は、メンテナンス以外の治療予約に関してはアプリ予約は対応していません。なぜなら、メンテナンスは歯科衛生士が決められた時間内に決められた処置を行います。しかし、歯科の治療となると治療内容により治療時間・準備・アシスタントの有無などの判断が含まれてきます。予約トラブルを防ぐために治療や急患の予約はお電話か受付での予約対応にさせていただいています。早急に診てほしいところがある場合はお電話いただければ、かかりつけの患者様であれば担当歯科医・担当歯科衛生士が口腔内を把握しているためおおよその治療内容を判断し予約の空きによっては急患として早めに予約を取ることができる可能性もございます。

当院ではメンテナンスに通いやすく、予約の取りやすくなるよう受付も力を入れています。アプリで他にわからないこと、予約の件で相談なとがあれば受付にお問い合わせください。定期的なメンテナンスを継続的にすることで口腔内を清潔に保っていきましょう！

今年もアスナデンタルクリニックをよろしくお願いいたします。